O cliente escaneia o QR code nos displays e banners que a GanhaScan fornece para cada loja, ou no cupom fiscal. Ao responder, o cliente ganha um cupom para participar de sorteios de prêmios, com toda a gestão feita pela GanhaScan. Se a sua rede preferir, o prêmio pode ser um cupom de desconto na próxima compra em vez do sorteio.
Displays e banners inclusos. Sem integração obrigatória com o seu PDV.
Caixa 03 é o mais elogiado da semana. Fila na padaria aparece em 18 comentários.
Uma visita por mês mostra um dia, um turno e um olhar treinado. Não pega a variação entre turnos, operadores e fins de semana.
Opiniômetro e link solto no cupom atraem poucos clientes, e quase sempre os mais irritados. A amostra não representa a sua loja.
Com a rotatividade do varejo, o gerente precisa saber hoje o que corrigir no caixa, no açougue ou na reposição, não no relatório do trimestre.
| Opiniômetro | Cliente oculto | GanhaScan | |
|---|---|---|---|
| Quem avalia | Quem aperta o botão | Um avaliador contratado | Quem acabou de comprar, pelo QR no caixa, na loja ou no cupom |
| Volume por loja | Alto, mas sem contexto | 1 a 2 visitas por mês | Centenas de respostas por mês |
| Diz o porquê | Não | Sim, de uma visita | Sim, com resumo por IA dos comentários |
| Comparação entre lojas e turnos | Limitada | Não | Ranking por loja, turno e caixa |
| Tempo até o dado | Tempo real | Semanas | Tempo real |
| Trabalho para a rede | Instalar e manter | Contratar e auditar | Nenhum: nós operamos os incentivos |
O cliente não baixa app nem cria senha. Abre a câmera, responde algumas perguntas e já está concorrendo.
O QR code está nos displays do caixa e nos banners da loja, fornecidos pela GanhaScan. Também pode sair no cupom fiscal.
na lojaA câmera abre a pesquisa já identificando a loja e o caixa. A compra é confirmada pela nota fiscal, uma avaliação por compra.
~5 sDe 4 a 6 perguntas: NPS, atendimento, preço, origem, com foto opcional.
~40 sRecebe na hora um cupom para o sorteio de prêmios ou, se a rede preferir, um desconto na próxima compra.
na horaUm display de acrílico em cada checkout, com o QR daquele caixa. O cliente vê enquanto espera o troco.
Banner na entrada e na saída, faixa de gôndola e adesivo de porta. Todos com o QR da loja, para o ranking funcionar desde o primeiro dia.
Se o seu emissor permitir, o QR também sai no rodapé do cupom. É um reforço, não um requisito.
Todos os materiais são produzidos e enviados pela GanhaScan com a sua marca e a nossa, prontos para instalar. Cada resposta também conta para o operador de caixa que atendeu, com ranking semanal e reconhecimento para quem mais convida.
“Só tinha dois caixas abertos e a fila chegava no corredor de bebidas.” · Loja 11, sexta, 19h12
Painel ilustrativo com dados fictícios.
Visão consolidada da rede, ranking de unidades e alertas automáticos quando uma loja cai.
Só a própria loja: turnos, caixas e comentários do dia, no celular, e um alerta toda segunda com o que corrigir.
De onde vem o cliente, o que compra na concorrência e quantos clientes o incentivo trouxe de volta.
Cada cliente que responde ganha um cupom para concorrer aos sorteios. A GanhaScan é responsável por toda a gestão, do planejamento da campanha à entrega do prêmio ao ganhador.
Se preferir, em vez do sorteio o cliente ganha na hora um desconto para a próxima compra na sua própria rede. Você define o valor e as regras, e nós cuidamos da emissão e da validação.
Cadastro só com opt-in explícito e finalidade clara. A sua rede é a controladora dos dados e nós atuamos como operadora, com contrato e registro de tratamento.
Quanto mais lojas, mais útil fica o ranking. Redes menores também podem fazer o piloto, a partir de 3 unidades.
Objetivos, lojas do piloto e meta de respostas.
Perguntas, prêmios do sorteio ou valor do cupom aprovados.
Displays e banners com o QR de cada loja, enviados pela GanhaScan.
15 minutos por turno, com roteiro de convite pronto.
Painel liberado para diretoria e gerentes.
Até 5 lojas, com meta de respostas combinada
Até 50 lojas
Acima de 50 lojas
O valor dos cupons é da rede e volta como venda na própria loja. Plano anual com 15% de desconto.
No modelo principal, cada resposta vale um cupom para o sorteio, e os prêmios são definidos junto com a sua rede. Se preferir, o prêmio pode ser um cupom de desconto na próxima compra, que só vale na sua loja e ajuda a trazer o cliente de volta. Nos dois casos, a gestão é nossa.
A GanhaScan. Somos responsáveis por toda a gestão dos sorteios: planejamento da campanha, apuração e entrega dos prêmios. A sua equipe não precisa fazer nada.
Não. O piloto roda com os displays e banners que enviamos, com um QR por loja e por caixa, e, quando possível, também no rodapé do cupom fiscal. A integração com PDV ou TEF vem depois, para identificar caixa e ticket automaticamente.
Cada resposta é atribuída ao caixa que atendeu. O ranking semanal e o reconhecimento dos operadores que mais convidam mantêm a equipe engajada, mesmo com rotatividade.
Cada resposta é ligada a uma compra, confirmada pela nota fiscal: sem compra, sem avaliação, e só uma avaliação por compra. Cada compra gera um único cupom para o sorteio ou para o desconto.
Com a sua rede. Coletamos cadastro apenas com consentimento explícito e atuamos como operadora dos dados, conforme a LGPD.
Combinamos juntos quantas respostas por loja o piloto precisa gerar. Ao final, você recebe o painel completo e um relatório com o que fazer em cada unidade.